Selfservice Apparater
Selfservice Apparater
Entdeck eis Prêt- a Retourmaschinnen fir e schnellt an onkomplizéiert Benotzererliefnis. Eis Selfservice Apparater am Liessall an eis automatesch Ofhuelstatioun erlaben et Iech, Är Dokumenter selbststänneg auszeléinen an zréckzeginn. Fir déijéineg, déi sech eng perséinlech Betreiung wënschen, stinn eis traditionell Guicheten natierlech weiderhin zur Verfügung.
Prêt-/Retourmaschinnen
Prêt
Am Liessall ginn et op all Stack eng Partie automatesch Prêt-/Retourmaschinnen, ob deenen Dir Är Prête verbuche kënnt. Mellt Iech dofir einfach mat Ärer Bibliothéikskaart un a leet d’Dokumenter noeneen op d’Plack. Äre Prêt gëtt automatesch an Ärem Lieserkont enregistréiert. Op Wonsch kënnt Dir och e Reçu ausdrécken.
Retouren
Dir kënnt ausgeléinten Dokumenter och op de Maschinnen zréckginn. Leet dofir einfach d’Dokumenter noeneen op d’Plack an dréck op „Rückgabe“/„Retour“. De Retour gëtt automatesch an Ärem Lieserkont enregistréiert. Leet duerno d’Dokumenter an d’Rullregal oder an d’Këscht, déi niewendrun steet. Stellt d’Dokument wgl. net selwer an d’Regal zréck.
Zousätzlech stinn Iech zwou automatesch Retourmaschinnen an der Agangshal zur Verfügung, esouwéi eng drëtt bausse vum Gebai, déi ëmmer funktionéiert, och wann d’Bibliothéik zouhuet. Hei kënnt Dir all Dokument zréckginn, dat Dir vun der Nationalbibliothéik oder vum Bicherbus ausgeléint hutt.
Automatesch Ofhuelstatioun
Ass dat gewënschten Dokument am Magaséng, reservéiert et wgl. iwwert de Portal a-z.lu. Mir schécken Iech eng E-Mail, esou bal d’Bestellung prett ass. Dir kënnt Äert Dokument entweder an de Guichet vum Prêt am Liessall oder bei eis automatesch Ofhuelstatioun virun der Bibliothéik siche kommen. Beuecht wgl., datt nëmme bestëmmten Dokumenter an d’Ofhuelstatioun geliwwert kënne ginn. An deem Fall gëtt Iech dës Optioun bei der Bestellung ugewisen.
Wann Dir Iech fir d’Ofhuelstatioun entscheet, vergiesst net Är Bibliothéikskaart vun der BnL matzebréngen.
Oft gestallte Froen
Brauch ech eng Bibliothéikskaart, fir d’Selfservice Apparater ze benotzen?
Jo, Dir musst eng physesch Bibliothéikskaart vun der BnL hunn, fir e Prêt ze verbuchen oder en Dokument bei der Statioun ofzehuelen. Op dësen Apparater kënnt Dir Iech net mat Ärem Benotzernumm a Passwuert verbannen. Fir e Retour ze maachen, musst Dir Iech allerdéngs net umellen.
Wat soll ech maachen, wann d’Retourmaschinn mäi Buch net unhëlt?
Mir recommandéieren Iech, d’Dokumenter net all beieneen, mee eent nom aneren eranzeginn. Wann een Dokument vun der Retourmaschinn net ugeholl gëtt, vergewëssert Iech wgl., datt et aus de Fonge vun der Nationalbibliothéik oder vum Bicherbus kënnt an net vun enger anerer Bibliothéik. Alternativ kënnt Dir et och beim Guichet vu Prêt zréckginn.
Wéi laang hunn ech Zäit, en Dokument an d’Ofhuelstatioun sichen ze kommen?
D’Dokumenter leie 7 Deeg laang fir Iech prett. Wann Dir se net ënnerhalb vun dëser Zäit ofhuele kommt, ginn se zréck an de Magaséng bruecht an Är Reservatioun gëtt annuléiert.
Wouhier weess ech, ob e Buch an d’automatesch Ofhuelstatioun hannerluecht ka ginn?
Nëmme bestëmmten Dokumenter kënnen an d’Ofhuelstatioun geliwwert ginn. An deem Fall gëtt Iech dës Optioun bei der Bestellung op a-z.lu ugewisen.
Klickt op den Dropdown-Menü a wielt d’automatesch Ofhuelstatioun als „Abholort“ / „Bibliothèque de retrait“ aus.
Aktualiséiert den