Stations automatiques

Stations automatiques

Bornes de prêt/retour

Enregistrer un emprunt

En salle de lecture, des bornes de prêt/retour automatiques sont disponibles à chaque étage. Elles vous permettent d’enregistrer vous-même votre prêt à domicile.

  1. Pour commencer, identifiez-vous avec votre carte de lecteur.
  2. Déposez ensuite vos documents un par un sur la tablette : le prêt est automatiquement enregistré sur votre compte. Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu.

Retourner un document emprunté

Vous pouvez retourner vos documents à l’aide de l’une de nos bornes automatiques en salle de lecture.

  1. Placez les documents un par un sur la tablette, puis appuyez sur le bouton « Retour » : l’opération est enregistrée instantanément sur votre compte.
  2. Déposez ensuite les documents sur l’étagère mobile ou dans le box de retour situé à proximité. Il n’est pas nécessaire de les ranger en rayon.

Deux boîtes de retour automatiques sont également disponibles dans le hall d’entrée, ainsi qu’une troisième à l’extérieur du bâtiment, accessible 24h/24 et 7j/7.

Vous pouvez y rendre tous les documents empruntés issus des fonds de la Bibliothèque nationale et du Bicherbus.

Retirer un document réservé

Vous pouvez choisir de retirer vos documents réservés via le portail a-z.lu soit au guichet du prêt en salle de lecture, soit à la station de retrait automatique située sur le parvis de la bibliothèque, accessible 24h/24 et 7j/7.

Seuls certains documents peuvent être retirés auprès de la station de retrait automatique. Le cas échéant, cette option vous sera proposée lors de la réservation.

Accessoires multimédias

À l’entrée de la médiathèque, une station de prêt automatique vous permet d’emprunter des accessoires multimédias tels que des écouteurs, des câbles adaptateurs ou des lecteurs DVD/Bluray.

Pour emprunter l’un de ces objets, il vous suffit de passer votre carte de lecteur devant le distributeur, puis de saisir le numéro de l’accessoire que vous souhaitez emprunter et de confirmer votre choix.

Foire aux questions

Est-ce que j’ai besoin d’une carte de lecteur pour utiliser les stations automatiques ?

Oui, vous devez utiliser une carte de lecteur physique de la BnL pour enregistrer un prêt ou pour retirer un document réservé de la station de retrait automatique. Il n’est pas possible de se connecter à ces appareils avec un numéro de lecteur et un mot de passe. Toutefois, pour rendre un document, aucune connexion n’est requise.

Que faire si la borne de retour n’accepte pas mes livres ?

Nous vous conseillons d’insérer vos documents un par un au lieu de tous en même temps. Si un document n’est pas accepté par la borne de retour, vérifiez s’il provient effectivement des fonds de la Bibliothèque nationale ou du Bicherbus et non pas d’une autre bibliothèque. Vous avez également la possibilité de le rendre au guichet du prêt.

Combien de temps ai-je pour retirer un document de la station de retrait automatique ?

Vos documents sont réservés pour vous pendant sept jours dans la station de retrait automatique. Si vous ne venez pas les récupérer dans ce délai, ils sont remis en magasin fermé et votre réservation est annulée.

Comment savoir si un livre peut être déposé dans la station de retrait automatique ?

Seuls certains documents peuvent être retirés via la station de retrait automatique. Le cas échéant, cette option vous sera proposée lors de la réservation sur a-z.lu.

Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez la station de retrait automatique comme « Bibliothèque de retrait ».

Quels accessoires multimédias puis-je emprunter ?

Les objets suivants sont disponibles :

  • Écouteurs – utilisation sur place
  • Lecteurs DVD/Bluray avec câbles adaptateurs (Lightning, Micro USB, USB-C) et chargeur USB (USB-A et USB-C) – disponible au prêt à domicile
  • Accessoires pour carrels : Télécommandes et stylets pour écrans tactiles, câbles adaptateurs (USB-A vers USB-B ; USB-C vers HDMI ; DisplayPort vers HDMI ; Mini DisplayPort vers HDMI ; HDMI vers Mini HDMI ; HDMI vers HDMI) – utilisation sur place

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