Dès que le document arrive, vous êtes notifié par courriel à l’adresse électronique enregistrée dans votre compte d’utilisateur. Certains documents, en fonction des directives des bibliothèques prêteuses, sont exclusivement destinés à être consultés sur les lieux de la Bibliothèque nationale. Les autres ouvrages peuvent être retirés au guichet de prêt.

En raison des contraintes liées aux droits d’auteur, la plupart des articles sont uniquement disponibles en format physique et expédiés par voie postale. La transmission électronique de ces documents est, dans la généralité des cas, interdite.

Les documents accessibles via le prêt international sont initialement prêtés pour une durée de trois semaines, dès réception des livres par la Bibliothèque nationale. Cette période peut être exceptionnellement prolongée, selon les modalités précisées par la bibliothèque qui fournit les ouvrages.

Les ouvrages empruntés doivent être restitués au guichet de prêt de la Bibliothèque nationale, sans recourir aux bornes de retour automatiques.

Toute commande dans le cadre du prêt international est assujettie à une tarification. Chaque document est facturé à 5 €, à l’exception de ceux provenant de bibliothèques extra-européennes, tarifés à 25 € l’unité. Les factures sont expédiées par courriel électronique. Vous êtes responsable de tout dommage, perte ou vol subi par les œuvres empruntées.

Certains types de documents ne sont pas éligibles au prêt international. Ceci inclut, mais n’est pas limité à, des documents disponibles dans une des bibliothèques du réseau bibnet.lu, des ouvrages de référence, des livres rares, précieux ou antérieurs à 1900, des ouvrages destinés à des usages spécifiques tels que la littérature de divertissement, les guides pratiques, les guides de voyages, les supports pédagogiques pour langues, les livres récents ainsi que les volumes entiers d’un périodique.