Selbstbedienungsgeräte
Selbstbedienungsgeräte
Entdecken Sie unsere Ausleih- und Rückgabemöglichkeiten für ein schnelles und unkompliziertes Benutzererlebnis. Unsere Selbstbedienungsgeräte im Lesesaal sowie die automatische Abholstation ermöglichen es Ihnen, Ihre Dokumente selbstständig auszuleihen und zurückzugeben. Für diejenigen, die eine persönliche Betreuung bevorzugen, steht selbstverständlich auch weiterhin unser regulärer Schalter zur Verfügung.
Ausleih-Rückgabemaschinen
Ausleihe
Im Lesesaal befinden sich auf jedem Stockwerk mehrere automatische Ausleih-/Rückgabemaschinen, an denen Sie Ihre Ausleihen tätigen können. Melden Sie sich einfach mit Ihrem Bibliotheksausweis an und legen Sie Ihre Dokumente nacheinander auf die Ablagefläche. Ihre Ausleihe wird automatisch in Ihrem Benutzerkonto verbucht. Auf Wunsch können Sie auch einen Beleg ausdrucken.
Rückgabe
Sie können ausgeliehene Dokumente auch an einer unserer Buchrückgabemaschinen zurückgeben. Legen Sie die Dokumente einfach nacheinander auf die Ablagefläche und drücken Sie auf „Rückgabe“. Ihre Rückgabe wird sofort in Ihrem Benutzerkonto verbucht. Legen Sie anschließend die Dokumente auf den in der Nähe stehenden Rollwagen. Bitte stellen Sie sie nicht selbst ins Regal zurück.
Zusätzlich stehen Ihnen zwei automatische Rückgabemaschinen in der Eingangshalle zur Verfügung, sowie eine dritte außerhalb des Gebäudes, die rund um die Uhr betrieben wird, selbst wenn die Bibliothek geschlossen ist. Hier können Sie alle Dokumente zurückgeben, die Sie aus der Nationalbibliothek und dem Bicherbus ausgeliehen haben.
Automatische aBHOLSTATION
Befindet sich das von Ihnen gewünschte Dokument im Magazin, bestellen Sie es bitte über das Portal a-z.lu. Wir schicken Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung bereitsteht. Sie können Ihr Dokument entweder am Ausleihschalter im Lesesaal oder an unserer automatischen Abholstation vor der Bibliothek abholen, die rund um die Uhr betrieben wird. Bitte beachten Sie, dass nur bestimmte Dokumente an die Abholerstation geliefert werden können. Gegebenenfalls wird Ihnen diese Möglichkeit während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wenn Sie sich für die Selbstabholung entscheiden, denken Sie bitte daran, Ihren Bibliotheksausweis der BnL mitzubringen.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich einen Bibliotheksausweis, um die Selbstbedienungsgeräte zu benutzen?
Ja, Sie müssen einen physischen Bibliotheksausweis der BnL verwenden, um eine Ausleihe zu verbuchen oder ein Dokument aus der Abholstation zu holen. Auf diesen Geräten ist es nicht möglich, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden. Bei der Rückgabe eines Dokuments müssen Sie sich jedoch nicht anmelden.
Was soll ich tun, wenn die Buchrückgabemaschine meine Bücher nicht annimmt?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Dokumente nicht alle auf einmal, sondern nacheinander einzulegen. Sollte ein Dokument von der Buchrückgabemaschine nicht angenommen werden, vergewissern Sie sich bitte, dass es aus den Beständen der Nationalbibliothek oder des Bicherbus stammt und nicht aus einer anderen Bibliothek. Alternativ können Sie es auch am Ausleihschalter zurückgeben.
Wie lange habe ich Zeit, ein Dokument bei der Abholstation abzuholen?
Die Dokumente liegen 7 Tage lang für Sie bereit. Wenn Sie sie nicht innerhalb dieses Zeitrahmens abholen, werden sie in das Magazin zurückgelegt und Ihre Bestellung wird storniert.
Woher weiß ich, ob ein Buch in der automatischen Abholstation hinterlegt werden kann?
Nur bestimmte Dokumente können an die Abholerstation geliefert werden. Gegebenenfalls wird Ihnen diese Möglichkeit während des Bestellvorgangs auf a-z.lu angezeigt.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie die automatische Abholstation als Abholort aus.
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